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[금융결제원] 우체국 착오 출금 관련 안내
금일(7/18) 우체국 시스템 장애로 인하여, 이용기관에서 우체국(고객의 주거래은행) 앞으로 출금의뢰하신 모든 건이 정상출금으로 착오 처리되었으며, 금일 이용기관의 수납모계좌에 입금 되었습니다.
* 출금일 : 15, 16, 17일자 => 7/17 출금신청
* EB210717 에 수록한 출금의뢰건
현재 우체국에서는 정확한 처리금액 및 건수를 집계 중에 있으며, 동 결과에 따라 이후 이용기관 앞으로 일부 자금에 대한 반환 요청이 발생할 수 있습니다.
결제원과 우체국은 적극 협력하여 최대한 신속하게 오류 내용 및 정확한 수납금액을 확인한 후 향후 조치사항에 대해 추가 안내드리도록 하겠습니다.
업무에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
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